Project Description
Retourneren producten revisited
12Return is de partij die de terugleveringsketen van webwinkels automatiseert.
12Return neemt een groot deel van de administratieve handelingen voor het terug sturen van pakketten over van de webwinkel. Voor de webwinkel heeft dit als voordeel:
- Kostenreductie
- Een betere klantervaring
Uitdaging
Om klanten te kunnen bedienen is het noodzakelijk om een link te maken met de ordersystemen van de webwinkel. Dit is voor elke webwinkel anders en vraagt steeds opnieuw maatwerk software.
Oplossing
Het linken aan ordersystemen van klanten is gestandaardiseerd en geautomatiseerd. Nu kan dit via configuratie in de database, zonder dat er maatwerk nodig is.
Voordeel
Het aansluiten van klanten verloopt veel sneller en dit geeft de mogelijkheid meer klanten te bedienen.
Quote
“QuadroVision heeft meteen meegedacht en op heel korte termijn geholpen met een oplossing om snel nieuwe klanten op ons systeem te kunnen aansluiten. Hierdoor waren we in staat onze klantenbasis meteen fors uit te breiden”
Toegepaste oplossingen
Project Details
- Client 12Return
- Date 24/09/2013
- Tags Architectuur, Custom Software Solution, Hosted Solutions
Comments are closed.